Um sie richtig verwenden zu können, ist Alexas App notwendig.Wie andere Anwendungen auch erhält diese regelmäßig Updates. Die letzte Aktualisierung führt allerdings auf iPhone und Co. zu Ausfällen.

Nach Update: Alexa-App stürzt unter iOS ab

Wie Cashys Blog berichtet, melden diverse Nutzer*innen einen einen Fehler, der erst nach dem Update der Alexa-App auf die neueste Version auftrat. Demnach lässt sich die Anwendung auf dem iPhone im Anschluss gar nicht mehr öffnen  und stürzt direkt ab.

Für die Android-Userschaft scheint es derzeit keine derartigen Ausfälle zu geben. Zumindest sind bisher keine vergleichbaren Beschwerden aufgetreten. Was den Fehler verursacht, ist bislang ebenso unklar.

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Das kannst du tun

Hast du das Update für die Alexa-App schon vorgenommen oder wurde es automatisch aufgespielt, hast du gegenwärtig keine Handhabungsmöglichkeiten. In diesem Fall heißt es Abwarten bis Amazon das Problem durch ein Folgeupdate behebt.

Laufen Aktualisierungen dieser Art nicht automatisiert bei dir ein, dann solltest du auf die aktuelle Version für iOS verzichten. Das nächste sollte angesichts der bestehenden Probleme relativ zeitnah erscheinen.

Quellen: Cashys Blog

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