Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Einkäufe auf Amazon zu bezahlen. In der Regel läuft dies schnell und ohne große Probleme ab. Derzeit allerdings erwartet einige Kundinnen und Kunden eine ungewöhnliche Nachricht, wenn sie online zur Kasse gehen. Gerade am Black Friday und Cyber Monday könnte das ärgerlich sein.

Amazon: Vorsicht bei Geschenkkarten

Viele wissen es gar nicht, aber wer in Deutschland über Amazon bestellt, hat insgesamt zehn verschiedene Möglichkeiten, die offenen Beträge zu begleichen. Wie es auf der dazugehörigen Supportseite der Shoppingplattform heißt, umfassen diese auch polnische und belgische Zahlungsanbieter.

Auf Amazon akzeptierte Zahlungsmethoden

Kredit- und Debitkarten (Mastercard, American Express, Visa-Karte, Amazon.de VISA-Karte, Prepaid-Versionen dieser Karten)
Bankeinzug (in Euro)
Ratenzahlungen (Barclays)
Monatsabrechnung
Geschenkkarten
Amazon.de-Aktionsgutscheine
iDEAL
Przelewy 24 (P24)
Bancontact
Blik

Seit neuestem, so Cashys Blog, gibt es mit den zugelassenen Geschenkkarten allerdings Probleme. So sollen einige Nutzer*innen die Meldung „Das Geschenkkartenguthaben kann für diese Bestellung nicht verwendet werden“ angezeigt bekommen, wenn sie diese bei Marketplace-Händlerinnen und -Händlern einlösen wollen.

Hintergrund ist die Verpflichtung Amazons gegenüber dem Gesetzgeber, bei „bestimmten Transaktionen mit Geschenkkarten personenbezogene Daten zu erheben und zu überprüfen“. Darunter fällt auch ein Einkauf über den besagten Marketplace. Laut Cashys Blog tritt das Problem nicht auf, wenn Verkauf und Versand direkt über Amazon abgewickelt werden.

Lesetipp: So löst du einen Amazon-Gutschein ein

Das kannst du tun

Wird dir eine entsprechende Nachricht angezeigt, werden verschiedene Schritte nötig, um die Zahlung per Geschenkkarte final durchführen zu können. Im einfachen Fall musst du amtlichen Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum und Nationalität angeben, um deine Identität zu verifizieren. In anderen, aufwendigeren Fällen wird ein Identitätsnachweis und einen Adressnachweis gefordert. Dazu musst du entsprechende Dokumente einreichen.

Liegen alle benötigten Informationen und Nachweise vor, kannst du wieder wie gewohnt mit Geschenkkartenguthaben bei Marketplace-Händlern auf Amazon einkaufen.

Quellen: Amazon, Cashys Blog

Seit dem 24. Februar 2022 herrscht Krieg in der Ukraine. Hier kannst du den Betroffenen helfen.